Política de privacidad, protección y tratamiento de datos personales
Tratamiento al cual serán sometidos los datos
Los datos y autorizaciones de tratamiento se recolectarán por medios físicos (suministro de la información por parte de los titulares, de manera telefónica, por escrito, o verbalmente) o electrónicos (a través de la página web de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. o la página web del Encargado del Tratamiento de los datos que TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. designe, así como mediante el uso del correo electrónico de los titulares de tales datos).
Los datos recaudados y las autorizaciones serán almacenados en las bases de datos de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. y permanecerán bajo su custodia en condiciones de idoneidad, confidencialidad y seguridad generalmente admitidas. Solo el personal autorizado podrá acceder a estas bases de datos. Se observarán los protocolos de acceso y seguridad que se consideran estándar en estas actividades para evitar la vulneración o manipulación de la información recopilada.
No obstante lo anterior, TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. podrá operar las bases de datos mediante un Encargado del Tratamiento de Datos, en cuyo caso, hará saber a los titulares de la información que estas políticas se extenderán y, por ello, serán aplicables a tal encargado, de forma que el titular pueda ejercer los derechos que le confiere la ley, tanto frente a TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. como frente al Encargado del Tratamiento designado por ésta. La información recopilada se usará en la forma descrita en el siguiente punto.
Uso (finalidad) de la información personal recopilada en las bases de datos
La información personal que ha recopilado TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. desde el inicio de sus operaciones y la que recopile en adelante, se usará para los siguientes fines:
- Remisión de información, requerimientos y notificaciones a todos los empleados, proveedores y clientes de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S., que se encuentran registrados en nuestras bases de datos.
- Envío de boletines y de correos electrónicos y demás mensajes de datos, informando sobre eventos o actividades que realice TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S.
- Envío de felicitaciones y congratulaciones por fechas especiales.
- Envío de encuestas de opinión sobre la satisfacción de clientes.
- Transmisión internacional de datos por alojamiento en servidores externos.
- Almacenamiento y remisión de información para dar cumplimiento a exigencias legales y requerimientos de autoridades judiciales.
Derechos que le asisten al titular de la información
De acuerdo con las normas constitucionales y legales, el titular de la información recopilada en nuestras bases de datos cuenta con las siguientes prerrogativas y derechos, los cuales puede invocar o ejercer frente a TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. o frente al Encargado del Tratamiento de Datos Personales que obre por cuenta de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. como responsable del Tratamiento:
- Acceder de manera gratuita a sus datos personales, así como conocerlos, rectificarlos, corregirlos y actualizarlos, siguiendo los procedimientos establecidos más adelante.
- Solicitar y obtener prueba de la autorización concedida para el tratamiento de sus datos personales, excepto en el caso en que ella se presuma por haberse usado mecanismos alternos de comunicación, como lo prevé el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
- Obtener información sobre el uso que se ha dado a su información personal.
- Acudir ante las autoridades, especialmente ante la Superintendencia Delegada para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio, con el fin de solicitar y exigir el amparo de los derechos que le confieren las Leyes.
- Revocar, en cualquier momento, la autorización para el tratamiento de sus datos personales, modificarla o condicionarla. Así mismo, solicitar la supresión del dato, su modificación o aclaración, salvo que sea necesaria la información por razones legales o contractuales.
Procedimientos para que los titulares de la información puedan ejercer sus derechos
Con el fin salvaguardar los derechos de los titulares de la información que reposa en nuestras bases de datos, y la que se recopile en adelante, TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. establece los siguientes procedimientos:
El titular de la información (entendiéndose por titular la persona natural que suministró la información, sus causahabientes y/o apoderados) podrá solicitar en cualquier tiempo, dentro de los horarios de atención de la compañía comprendidos entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., de lunes a viernes en días hábiles, o de forma electrónica, información (consultas) sobre los datos personales que registran las bases de datos de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. y sobre las autorizaciones concedidas.
Así mismo, el titular podrá elevar peticiones o reclamaciones sobre aclaración, corrección, modificación, rectificación o supresión de datos; revocación o condicionamiento de autorizaciones para el tratamiento, acompañando los documentos o pruebas que pretenda hacer valer.
Para ejercer las prerrogativas a que se refieren los numerales anteriores, el titular deberá radicar petición escrita en las oficinas de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. (Calle 100 No. 23 – 10 Piso 2, Bogotá, D.C.) dirigida al área de Recursos Humanos, identificándose plenamente, a fin de que TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. pueda corroborar que el peticionario es el titular de la información. En la solicitud se debe precisar:
- Nombre completo y correcto del titular y/o su apoderado, si es el caso.
- Identificación del titular y de su representante, en el evento en que actúe a través de apoderado.
- Dato o autorización que se quiere conocer, corregir, modificar, suprimir o revocar, con indicación clara y detallada de la forma en que se pide hacer la corrección o modificación.
- Domicilio o lugar donde el titular recibirá respuesta.
El titular también puede remitir un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: basededatos@terumocolombia.com, dirigido al área de Recursos Humanos, con la información señalada en el punto anterior. En este caso, TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. enviará la respuesta correspondiente a la misma dirección de correo electrónico de la cual procede la petición, siempre y cuando coincida con la registrada en las bases de datos de TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. No obstante, si lo considera, y con el único fin de establecer la identidad plena del peticionario y titular de la información, TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. podrá requerirlo para que se identifique, antes de proceder a responderle.
La respuesta a las reclamaciones se dará por TERUMO COLOMBIA ANDINA S.A.S. en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
